Klantverhalen: Bowie en Sylke

Wij zijn Bowie en Sylke. We hebben een mooi en fijn huis in Schaijk maar willen gaag verhuizen naar de omgeving van Nuland om dichter bij familie en vrienden te wonen. We zochten naar een vrijstaand huis op een wat groter perceel. De eerste foto op Funda sprak ons beiden (onafhankelijk van elkaar) al aan, het huis had een erg unieke uitstraling, een mooie grote en groene tuin, maar ook een fijne indeling waardoor het huis veel mogelijkheden bood.
We zijn gaan kijken en waren direct overtuigd.

Omdat onze woning al eerder “startklaar in de wacht” was gezet, kon er direct gehandeld worden. Alle voorbereidingen waren gedaan, foto’s maken, brochure gemaakt etc. Toen we besloten onze nieuwe woning te kopen, kon er dus snel geschakeld worden, en kon onze huidige woning direct in de verkoop.

Het contact met de makelaar hebben we als zeer prettig en transparant ervaren, we werden in iedere stap meegenomen en overleg was altijd laagdrempelig mogelijk. Het antwoord op onze vragen en de updates verliepen erg snel en volledig.

Eigenlijk was onze ervaring met het hele team van Akker Makelaardij positief.
We merkten een goed teamverband, waarbij iedereen op de hoogte was en ons te woord kon staan wanneer we een vraag of opmerking hadden. Ze wisten steeds wie we waren, dat gaf ons een persoonlijk en vertrouwd gevoel. Ze kennen je echt.
Ook met de bezichtigingen (deze werden door 2 makelaars gedaan) hadden we het idee dat zij op de hoogte waren van elkaars voortgang en ervaringen, en dit werd ook naar ons teruggekoppeld.

Het was erg prettig om één makelaar als hoofdaanspreekpunt te hebben, maar tegelijkertijd geeft het ook een goed gevoel dat andere collega’s wel op de hoogte zijn van de situatie.

We kregen na elke bezichtiging direct een update hoe het was gegaan. Dat was praktisch gezien ook fijn, dan wisten we ook meteen dat de makelaar klaar was en we weer zelf naar huis konden.

De hele communicatie verliep zoals je eigenlijk hoopt. Er werd altijd meteen opgenomen, het was altijd duidelijk wie we waren en over welke woning het ging. Soms was het handiger om contact via de app te hebben, ook dat was altijd mogelijk.

Voordat we ons droomhuis vonden hebben we ook gekeken naar andere woningen.
Als we daar een vraag over hadden, was Veerle nooit te beroerd om daarop te antwoorden. Ook dat was een dienst die we erg hebben gewaardeerd.

Al met al hebben wij de samenwerking met Akker Makelaardij dus zowel bij de verkoop als de aankoop als bijzonder fijn ervaren.